Actual job : IT - Job actuel : l'informatique.

Demande d'emploi CDI - Tours (37)

2011-10-17T15:43:00.001+02:00

RESPONSABLE SYSTÈMES D'INFORMATION (H)

Information sur mon offre
Offre proposée à dater de ce jour et disponibilité rapideLieu : Tours (37) et départements limitrophes
Annonceur : Olivier DUPONT - 06.11.27.35.32
Contrat : CDI - Salaire : 45 à 55 K€uros nég.

Description de mon offre :
Expérimenté, multi-secteurs , autonome, volontaire et dynamique,j'interviendrai en qualité de responsable au sein du pôle Système d'Information chez vous ou l'un de vos clients. A ce titre, mes principales missions seront :
- participer à la définition et au développement du SI en relation étroite avec les utilisateurs et les
équipes informatiques.
- gérer et superviser une large gamme d'équipements informatiques, des stations utilisateurs jusqu'aux
routeurs/serveurs
- gérer des projets répondant aux besoins des opérationnels
- gérer et superviser toutes les phases d'un projet jusqu'à la mise en production (étude du besoin,
évaluation de la rentabilité et des risques, coordination des prestataires...)
- parvenir à un niveau élevé d'expertise sur les applications de votre périmètre.

Description de l'entreprise type :
Je recherche idéalement une filiale d'un groupe américain présent sur le marché international, leader sur un
secteur d'activité très porteur. Mais je saurai m'adapter bien sur à un environnement de PME où je serais le correspondant local pour toute question informatique.

Mon profil :
Titulaire d'une formation supérieure à l' I.M.I. DES "Conception et Management des Systèmes d'Information", de l'IUT de Compiègne, en 2010 je possède une bonne expérience dans ces fonctions.
Doté(e) d'un bon niveau technique en informatique , je dispose d'un bon esprit d'analyse et de synthèse, de qualités d'organisation et de communication.

Ma maitrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit est courante et professionnelle.

10 meilleures raisons de m'embaucher comme IT Manager

2011-10-10T10:08:00.000+02:00

10 - Disponible rapidement

9 - Prêt à travailler sur la région Centre-Pays de Loire et départements limitrophes
(37:36,41,49,72,86)

8 - A travaillé dans des secteurs très divers (grande distribution, conseil, BTP, Laboratoire )

7 - A travaillé dans des entreprises de toutes tailles (TPE, PME et Grand groupe)

6 - Volontaire : a déjà créé sa boite (OrdiZen), a suivi un DES sur deux ans (IMI) en parallèle de son dernier poste

5 - Connait les exigences métier : disponibilité, support et écoute

4 - Parle et écrit l'Anglais couramment : déjà travaillé en environnement international (Bain & Cia, Attachmate, Almirall)

3 - Expérimenté dans le domaine de l'IT : 20 ans de programmeur à Responsable Informatique

2 - Un excellent contact en amont comme en aval

1 - Facilement joignable : job.olivierdupont@yahoo.fr / 06 11 27 35 32

CV en ligne , http://www.doyoubuzz.com/olivier-dupont
Profil Viadeo : http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.dupont2

Du changement de vie : installation à Tours (37)

2011-09-30T12:55:00.000+02:00

Le dernier billet date un peu !

En effet, je suis maintenant installé à TOURS depuis cet été.

Je ne pouvais refuser une opportunité d'installation à Tours de toute ma petite famille.

Nous y avons trouvé : Un logement beaucoup plus grand, une vie plus saine et une stabilité financière.

Même si mon poste actuel est toujours basé à Paris, je recherche maintenant activement sur la Touraine !

C'est pour cette raison que j'ai maintenant remis à jour mon CV ici : http://www.doyoubuzz.com/olivier-dupont

Le Green IT ?... Des projets concrets pour le responsable informatique !

2011-03-25T23:09:00.000+01:00

J'ai assisté ce jour à une conférence très intéressante sur le Green IT à l'Utc-fc Formation Continue.

Je sais que le sujet est à la mode, mais j'ai réfléchi à plusieurs axes intéressants pour un DSI en mal de projets...y compris et surtout en PME.

connaitre la consommation électrique de son datacenter, ou au moins de sa salle informatique afin de l'optimiser
savoir gérer les déchets électroniques - vieux pc bien sur, mais aussi vieux routeurs, vieux câbles et vieux téléphones (souvent changés quand on passe en voip)...etc
favoriser les réunions à distance en mettant à disposition des environnements et outils corrects (oublier les vision conférences MSN sur le réseau public à la webcam à remplacer par des solutions plus pro type webex en salle visio)
Inciter les choix du service achat à privilégier les produits répondant aux éco-label : c'est déjà souvent le cas avec les pc, mais penser aussi aux serveurs et à tous les nouveaux outils communicants

Comme toujours on aura à faire à une résistance au changement ! Se servir alors du management pour appuyer ces efforts en insistant sur :

- leur caractère bénéfiques en terme d'image

- leur caractère légal, réglementaire

- leur corrélation au projet d'entreprise

Et vous, avez-vous déjà des axes de projets Green IT dans votre entreprise, ou rencontrez-vous des résistances à ces changements de comportement ?

PS : pour aller plus loin, je regarde le site http://www.greenit.fr/

De la résistance au changement...

2011-03-13T11:15:00.001+01:00

En inter contrat, ma SSII m'a missionné pour saisir les badges dans une feuille MS Excel (! intéressante mission !) pour que les utilisateurs de cette banque puissent utiliser une solution Lexmark . La saisie permet de faire correspondre les identifiants de l'AD avec les numéros de badge.

On imprime depuis son pc sur le spool d'imprimante et on récupère sur n'importe quelle des 200 imprimantes grâce à son badge. Et ce quelque soit le site où est situé l'imprimante ! (voir explication de cette solution ici)

Ce qui m'a étonné c'est la résistance des utilisateurs à faire enregistrer leur badge , en dépit des explication données sur les gains de ce service :
- job non imprimés supprimés au bout de 24 Heures : grosses économies attendues pour la Banque
- sécurisation des données imprimées : chacun récupère SES éditions
- impression hors site (sur le site d'une réunion par exemple)

J'ai identifié ces résistances au changement :
1 - crainte du flicage, de la surveillance
2 - crainte de la perte de la méthode existante et méfiance envers la nouveauté
3 - crainte de l'obligation de faire avec cette solution
4 - perte de prérogative sur telle imprimante personnelle
5 - crainte de la panne de la solution, demande d'information techniques

Deux conclusions pour moi :

Avec des réponses professionnelles, une disposition à la patience et à l'empathie m'ont permis de convaincre de nombreux sceptiques à adopter cette solution en dépit de leur résistance initiale.
Comme tout projet, une communication plus importante en amont aurait surement éliminé aussi ces résistances.

Qu'en pensez-vous ? Avez vous aussi rencontré une de ces cinq résistances dans vos projets ? Comment avez-vous combattu ces résistances ?

Savoir se présenter et motiver la jeunesse : retour vers le futur !

2011-02-01T22:41:00.000+01:00

Parler de son expérience pour motiver les étudiants actuelle de mon ancienne école m'a motivé pour cette présentation.

Présentation parcours pro esgi 2011 02 01

View more presentations from Olivier DUPONT.

PS même si je n'ai pas présenté les slides, mon discours est resté identique : en dehors de toute qualification technique , la passion doit motiver sa carrière dans ce seccteur aussi passionnant.

Présenation : Le Cloud pour les Nuls

2010-12-03T16:02:00.002+01:00

Combien de fois par semaine, au travail ou dans mon réseau, je dois expliquer à des non informaticiens ce qu'est ce "Cloud-Computing" dont on nous rabat les oreilles....et encore plus depuis mon mémoire "Cloud Computing & WEB2.0" lors de ma formation à l'IMI.

J'espère que cette explication motivera certaines PME à aller dans ce sens...

Voici donc ici ma présentation sur ce thème :

Le cloud pour les nuls

View more presentations from Olivier DUPONT.

PS: Qu'attendez-vous pour poster ici vos questions et remarques constructives ?... Afin de m'aider à faire une seconde édition enrichie ?

De la sécurité...

2010-11-25T12:34:00.001+01:00

On aura beau mettre tous les outils de sécurité en place... On aura beau former les utilisateurs sur les risques...
Voici la petite aventure qui m'est arrivée à une conférence dans un hôtel parisien.

Je suis à une conférence entre soit disant experts IT. Les thèmes abordés sont le cloud-computing et les écueils de sécurité, comment y penser, comment les contourner...

Vers 10:30 la pause et tout le monde sort pour le café proposé par les intervenants.

Dans les travées je remarque, posé à même le sol, juste relié à la prise par son chargeur un BlackBerry avec la messagerie ouverte...Je m'approche, le prends en main (persuadé que son propriétaire rode pas loin) et... RIEN... je clique un mail qui s'ouvre... toujours RIEN... c'est apparemment un mail pro vu l'adresse de l'expéditeur et le contenu ! Je repose le tout et pars au café abasourdi...

Au retour de la pose, l'utilisateur se plonge dans le mail que j'ai ouvert, regarde un peu paniqué autour de lui... puis repose le téléphone à ses pieds dans la travée... où arrivent maintenant les autres intervenants !

Pas de mot de passe ? Le câble d'alimentation qui traine ? Pas de veille ? La messagerie ouverte...

Parlez-moi de confidentialité, de sécurité !... Au fait, je vous ai dit que les invitations étaient pour des DSI et responsables Informatiques ?

PS : la conférence était passionnante, je vous en reparlerai

Bon Anniversaire Windows !

2010-11-22T12:10:00.000+01:00

Quelle belle image : le premier Ecran d'accueil Windows... On parlait alors disquette 5 pouces et en fait de système Windows n'était qu'une couche graphique au dessus du système DOS... Quel DSI aurait alors parié sur le total envahissement de Windows dans l'entreprise ?

En dehors de toute discussion actuelle sur la pérennité de Windows, de son adaptation à l'évolution, de ses bugs, je remercie ici Microsoft d'avoir démocratisé l'informatique depuis 25 ans.

Mais je m'interroge (*): l'avenir de Windows est-il encore tout tracé ? Face au Cloud Computing , Google Chrome OS, (comme JoliCloud...), le tout Web n'est-il pas l'avenir du system pour les entreprises ? Les solutions AZUR de Microsoft ou les futur versions 8 puis 9 de Windows (que l'on installe sur son poste...) sont elles aussi viables ?

Rendez-vous dans 25 ans !

PS (*) je m'interroge mais ne pronostique pas : en informatique plus que partout ailleurs , la prédiction du futur à si long terme me parait inutile...

Role de prévoyance du DSI

2010-10-13T15:52:00.003+02:00

Je reste partisan de la notion Web 2 du partage et du travail collaboratif en ligne..."On the Cloud".

En ce moment IBM fait une publicité radio pour sa solution IBM Lotus Live Cette publicité est alléchante et se termine par l'offre tarifaire de mémoire "2 euros par mois par utilisateur". C'est leur tarif et il n'est pas de mon propos d'en juger ici la pertinence.

Mais cette publicité se termine par "IBM se réserve le droit de changer ses tarifs sans préavis". Quid si ce tarif ne convient plus à l'entreprise ?

Pour moi le DSI se devra d'envisager dès le début :

interopérabilité de la solution avec les ténors du marché
quid de la restitution des données (modalités et format) ?
quid de la confidentialité à l'échéance - en cas de rupture du contrat ?

Toutes ces questions, ces points devront , selon moi , devenir des clauses contractuelles lors du passage à une solution hébergée Cloud.

Du bon sens pour le responsable IT

2010-09-06T18:42:00.007+02:00

Je viens de parcourir cette page de Microsoft (en suisse ?!)
Rédigez un cahier de charges pour votre responsable IT !

Voici mes commentaires :

Chaque entreprise doit avoir un responsable informatique (IT) et son suppléant

J'assure ces deux fonctions seul et en infogérance. J'obtiens auprès de ma SSII un "suppléant" , un backup pendant mes congés... Le reste du temps je suis seul ! (c'est ce que je sais vendre comme compétence en tous cas)

Sauvegardez régulièrement ...

J'effectue correctement le control des sauvegardes et regarde chaque jour l'état des serveurs.

Contrôlez régulièrement si les directives pour utilisateurs sont bien suivies

Mon rôle ici est d'informer les utilisateurs et controler leur usage des outils informatiques afin qu'ils en face un usage en rapport avec la charte informatique qu'ils ont signé.

Ce qui m'a intéressé dans ce document c'est le point de vue direction et le point de vue responsable IT .
En effet, de part mon expérience, j'ai contaté que c'est dans les PME que les organigrames réduits montrent le plus cela. Mais dans les grands groupe, quand le responsable IT est devenu le DSI , parfois membre du CODIR, les choses changent un peu : c'est à lui de faire appliquer cela par et pour ses équipes.

Qu'en pensez-vous ?

De la sécurité à appliquer... aussi en PME !

2010-08-12T09:48:00.000+02:00

Actuellement en phase active de recherche d'emploi, un article a attiré mon attention :

La sécurité informatique ne connaît pas la crise !

Sans céder à la panique, sans les moyens des grands organismes bancaires, je pense que les entreprises de tailles moyennes doivent aussi se préoccuper de la sécurité de leur informatique.

Les actions auxquelles je pense en premier et qui sont à mon avis du ressort du responsable IT :

(faire) renouveller le mot de passe administrateur régulièrement

mettre en place un vrai firewall

mettre l'antivirus à jour et appliquer les patchs de sécurité tant sur les postes que sur les serveurs

rendre impossible la désinstallation de l'antivirus sur les postes clients

FORMER les utilisateurs : risques des usages portables immatures, risques du wifi sauvage, utilisation bête de la messagerie...

prendre en compte les risques des applications ajoutées aux réseaux sociaux

sécuriser la salle machine

bien sur faire des sauvegardes et idéalement hors site

noter toute intervention extérieurs avec coordonnées de l'intervenant extérieur, date et action

faire une première analyse de la sécurité de son informatique , si possible par un cabinet indépendant.

Et vous ? A quelles actions de sécurité informatique vous penseriez en premier ?

De la Perséverance !...

2010-05-07T18:57:00.000+02:00

Après un an et demi environ , j'ai conclus hier ma formation continue à l'IMI par la soutenance de mon mémoire individuel "Cloud Computing & Web 2.0 - Etat de l'Art".

Fier d'annoncer que maintenant je suis officiellement diplomé 3° Cycle de l'UTC- DESMI - Diplome Enseignement Supérieur en Management de l'Information !

Et vous, pensez-vous que la formation continue peut aider faire rebondir votre carrière ?

Du WIFI gratuit ... à la Montagne !

2010-02-28T12:57:00.000+01:00

Je reviens de vacances de Ski à Argentière (74, France)... et j'ai réussi à me connecter à Internet via le WIFI Gratuit de l'Office du Tourisme. Il est bien agréable de voir que dans cette station l'accès à Internet est évident et ne sert pas de vache à lait pour la Mairie.

Je remercie cette commune pour ce service et la disponibilité des hotesses !

Ce qui m'a plu dans cet accès :

Gratuité de l'accès
Accès illimité
Accès Rapide
Facilité d'accès

J'étais entouré d'autres accrocs que j'ai observé de près :

- des touristes ne parlant pas un mot de français et qui se sont connecté sans la moindre explication des hôtesses
- des ados qui , casque aux oreilles, communiquaient avec les outils de leur age : webcam, et Facebook; aucun ne se servait de la connection pour ses emails !

Et vous, avez-vous pu durant vos congés avoir un accès internet rapide, gratuit et illimité ?

D'une bonne émission ce soir sur les riques/dangers Internet !

2010-02-10T01:05:00.002+01:00

J'ai adoré l'émission de ce Mardi 9 Février 2010 au soir : "les enfants d'Abraham" sur la chaine Direct 8 .

Le sujet était "les risques d'internet" ! Alors que les médias se font un écho enjoliveur ou au contraire destructeur sans demi mesure, Facebook , Twitter et les réseaux sociaux ont été ici traités intelligemment. Tout ce qui a été dit m'a paru censé et sans parti pris.

A quand la rediffusion de cette émission ?

Quelle domage que ces émissions soient si tard... Alors que cela était ausi plein de mises à jours que les teens et les ados auraient du regarder !

Et vous, avez-vous pu voir ce talk show ?

PS : quelle retour sur la banalité avec l'émission de Morandini qui suivait !

Of installing Windows 7 ... in a snap !

2010-01-15T17:05:00.000+01:00

This week, I had a call for a person with a laptop running Vista, complaining of errors and slow response time.

I first removed openoffice (he had office 2007 installed) , two or three Internet brower, a lot of downloaded tools... His toshiba was still slow. I then decided to clean registry and HD (thanks to ccleaner) then decided to defrag and to restart. The computer was still so slow and messy that I decided to update all drivers from Toshiba support website to the last Vista release...Nothing better !

I then suggested Seven and he agreed , despite the additionnal cost : a purchase scandal , he said... I agreed , but he did not want to switch to Ubuntu.

So Yesterday it was time to move to MS Windows Seven. I decided to format c: drive and start from scratch as I usually do on reinstalling... after all needed backups of course.

What a shock for me : the installation including harddrive format in less than an hour AND WITHOUT ANY ADDITIONNAL DRIVER TO INSTALL !!! I had previously downloaded all wifi and ethernet drivers for this laptop and never used it !
Sound = ok , Screen = ok, wifi enabled = ok, wireless Mouse and keyboard = ok
no error or question in the tab to manage drivers !

Only two restart !

For the very first time of my IT experience in twenty years :

Thank you Microsoft !

This time, wuth windows Seven,

it seems to me you've done a great and professionnal job !

PS : If I have enough time , I might spend time to setup a seven desltop for my company and test there all XP programs they're using...

Du risque à rester dans sa tour d'ivoire

2010-01-12T16:56:00.000+01:00

En partant l'autre soir, j''ai entendu une conversation dans le hall de l'immeuble entre employé d'une autre société :
- moi je ne m'intéresserai pas à son agenda de réservation de salle sur GroupWise
- moi non plus, je vais pas me mettre à essayer de comprendre alors que on sait tous que Outlook arrive dans deux mois
- oui, ce ]ici le nom du responsable informatique[ , il se cloitre dans ce qu'il connait, mais c'est ahurissant qu'il n'anticipe pas ce changement
- m'est avis, que sur 2010 il va pas faire long feu...

Selon moi, les erreurs de ce responsable informatique sont :
- mauvaise anticipation
- aucune écoute de la vie de l'entreprise
- confinement à ce qu'il connait
- aucune gestion du changement envers les utilisateurs

Je pense qu'effectivement ce genre de Responsable Informatique ni flexible ni agile n'a plus sa place dans l'entreprise du 21° siècle ! Il sera probablement balayé à la prochaine vague...sa tour s'écroulera !

Qu'en pensez-vous ?
Qu'auriez-vous fait ?

Anticiper c'est prévoir !

2009-12-03T11:49:00.000+01:00

Je pense que le responsable informatique doit prévoir.

Anticiper le travail à domicile, comme solution à une pandémie...
Anticiper un crash majeur
Anticiper la formation des utilisateurs avant la mise à jour d'un logiciel ou l'implémentation d'un nouveau logiciel...
Anticiper une réorganisation (fusion acquisition)
Anticiper un déménagement...

Selon moi, les solutions qui existent sont :

documenter
accompagner le changement
adapter les standards du marché
PRA et PCA

Les informaticiens qui viennent de la technique, les dirigeants , les financiers sont souvent ceux qui ont le plus de mal à anticiper les changements du monde passionnant de l'informatique. C'est d'abord eux qu'il faut convaincre !

Qu'en pensez-vous ? Quelle méthode de persuasion utilisez-vous le plus ?

What else ?...

2009-11-26T17:57:00.000+01:00

Today (thanks to lifehacker web site) I discovered a curious list :

61 Free Apps We're Most Thankful For

I have to admit I already used most of the top ten ones, for private or professional use... Most of daily use of IT tasks are covered here. So for a company, specially on these hard times, the question is : what else ? Why to pay more !

I suggest here some questions IT Manager should ask before switching to free app :

Is there any return on investment ?

are thezy reliable ?

what about security ?

what about the long term developpments ?

is there a support available ?
does this soft needs long term training ?

We were used to ask these when buying software. We should not forget them wimply because it's free.

Last but not least, never forget to test a free app (on key platform with key users)before company launch !

Question : are you using professionaly one of these ? why and how ?

PS : I trend to work more and more on web application or services , but this is another question

De l'image du Responsable Informatique

2009-11-05T16:30:00.001+01:00

Dans un article du magazine Courrier Cadre (de l'APEC ) l'auteur évoquait la nécessité de parfaire son image.

Je suis pas d'accord avec cette notion d'image : par exemple, trop souvent dans le monde audiovisuel les politiques ont une image très (trop !) travaillée et si la forme est correcte , le fond reste catastrophique... Sans lancer de débat ici, ce qui m'intéresse c'est l'image que doit afficher un DSI.

Selon moi, le Responsable Informatique doit avoir une bonne image sur ces points :

Image de Compétence pas besoin d'être un as de la dernière technique ou de la dernière technologie à la mode. Dans l'informatique plus que n'importe ou ailleurs , les évolutions sont rapides et permanentes. Donc une image de compétence s'acquière par une veille intelligente et si possible quotidienne. Savoir de quoi l'on parle.

Image de rigueur : non, on achète pas du matériel à chaque caprice des utilisateurs, non on ne fonce pas sur chaque demande pour monter un projet usine à gaz; on étudie le marché, on cherche plusieurs devis, plusieurs solutions. On ne propose pas de budget sans calcul de roi.

Image de dialogue éviter de s'enfermer dans une tour d'ivoire. Savoir discuter avec les responsables des business units , les responsables métiers, les directeurs mais aussi les utilisateurs finaux.

Image d'honnêteté on accepte pas de cadeaux des consultants, de séminaires inutiles mais dans un lieu de rêve; on accepte pas de compromission dans une gué-guerre inter-service

Image d'humilité reconnaitre les atouts dans une nouvelle technologie ou la compétence d'un nouveau membre de l'équipe. Savoir dire 'je ne sais pas'. Savoir accepter ses erreur... (et au passage capitaliser dessus pour le prochain projet)

Quand à l'image au sens propre ? 'tenue correcte exigée' me semble la maxime la plus appropriée.

Et vous, quelle image désirez-vous donner de votre métier ?

Of being lucky to work for mid-sized company...

2009-11-04T16:32:00.012+01:00

As a IT addict I'm on the process of moving my personnal computer at home from MS Windows XP to Windows 7... I'll assume the consequences !

Due to the mass marketing on this product from Microsoft, I have some private clients requesting - and insisting -to come in order to switch toward this new system... I'll not complain : they'll have a backup of their data made by me , and by reformating the computer from scratch , they'll feel to have a faster computer... and they'll pay me !

On my main job activity I 'll not . Why ? because I'm lucky enough working for a midsize company which is not rich enough to jump immediately on every new blinking solution ! That's said, I'll do my way : setup one computer with all application; test them all; chose one test user and work with him on this new setup; and IF SUCCESS, we'll plan to implement it slowly... until then the company will not spend a cent , will not have lost data, end user will not be disturbed... My point of view will remains " better to have a little old system that works , than jumping on the unknown".

My key goal about Windows 7 for now ? convince all requester (from enduser to managers) that it has to be done with methode and not in emergency, despite the internet and media buzz !

What do you think of my position ?

Of basic security reminder...

2009-10-09T11:07:00.000+02:00

Sometime security depends on end users in the company ! This concerns all employee with a mail address whatever the system is.

Ask them do not leave emails (webmail or pop mail with local client) containing : password, login, (mot de passe, profil, identifiant mot de passe en Français) and all other account information. These emails can come from eCommerce websites, bank website (poor security there!) or web 2.0 sites ... Please just kill these emails once noticed login and password... and empty email trashbin.

Also kill the ones requesting a login to reset password...

Do it NOW : there is obviously one or two pending...

PS Don't keep this information on an excel or word file saved on the desktop with name 'passwords'! or worth on a postit! over your screen or keyboard.

Difficulty to say 'No, It is impossible'...

2009-09-11T11:35:00.000+02:00

This morning a user wanted to recover à file saved with problems on the networkyesterday at 7:30 PM. She thought having saved it... but the file was nowhere ! We both scanned file server, local drive, temp folders and trash bin... without result.

I had then to say : "No it is impossible to recover your file , you have to do it again"
She Answered : "I was almost sure it was a problem, thanks for helping"

This means I saved a lot of time by saying "NO , I can not"...and of course explaining this answer !

Not only on support, but also regarding projects, I'm only starting on this : being able to say "No".When it is impossible whatever the reason is : technical, out of time, unknow process for me, and then I save time.

What is your experience on this ? Are you able to say "No" ?

Du site de la SNCF...

2009-09-07T12:11:00.007+02:00

Il nous arrive de plus en plus de faire des réservation de train en ligne via le site dédié aux voyages de la sncf

C'est un des plus gros sites de France et qui génère le plus de revenus !

Mais quelle pagaille : annonces et publicités, clignotements et liens inutiles polluent le déroulement de la réservation. A tel point que je conseille à tous sa version pour mobile : http://voyages-sncf.mobi/

Comparez :

Sobre et efficace, il fonctionne aussi sur votre ordinateur !

C'est peut-être (chacun ses gouts) plus joli, mais certainnement pas plus clair, donc plus efficace...

Serons-nous bientot tous obligé de rechrcher partout la version mobile des sites pour gagner en efficacité ?

Messieurs les "créas" des 'web agencies' à vos copies !

PS : une astuce : utilisez Firefox et AdBlock Plus pour déjà supprimer la plupart des publicités...

Shame on you computer store !...

2009-07-22T16:39:00.004+02:00

Today I had to fix a personnal computer : HP slimline :

According to the user, it is so slow that his son never used it well... prefering his father laptop !..even to watch pictures.

I first reinstalled the computer from scratch with standard VISTA ; in other words, no additionnal crapware (*). Then I installed Avast and MS Office 2003.

But, despite 2 Gb of memory, MS Vista performance reported 1/5 !!

I discovered the graphic card is the bottom neck : only 64M of memory when a laptop today is running an integrated 256 MB...

I do not blame HP, as when using it with MS Office it runs ok. However, everybody knows tday that a family computer will be used for games...

Don't you think that the vendor should have warn the end user ?

(*) all software installed by computer makers - supposed free- that in fact slow down the computer. Typically here the full last version of Norton.... that end user never paid for updates so probably infected his computer...

De la bibliothèque peu fournie...

2009-07-18T21:21:00.005+02:00

Je reviens de la Bibliothèque de ma ville. J'ai encore constaté que la rayon informatique est -encore- sous dimensionné.

Pourquoi, alors que une bonne dizaine de poste connectés à Internet prouve une bonne volonté des responsables pour les nouvelles technologies, ce rayon est si petit : une cinquantaine d'ouvrages seulement ! Les rayons bricolages et jardinage sont amplement plus fournis.

Cette bibliothèque n'est pas la seule dans ce cas. J'ai constaté cela dans bien d'autres villes. Bien sur aucun livre sur les théories de management informatique , ni sur le budget informatique, la gouvernance ou autre sujet de fond...

La bibliothèque est un lieu fréquenté par les étudiants et les enfants actuels. Alors les volumes sur Multiplan (ancêtre de MS Excel) ou sur des traitements de texte dépassé n'ont aucun intérêt.

Une amélioration cependant : des ouvrage sur la dernière version de la suite MS Office 2007, les outils Web 2.0... et même la programmation JAVA !

Pensez-vous aussi que les bibliothèques devraient être plus fournies en ouvrage sur l'informatique ? La bibliothèque de votre quartier est-elle bien achalandée en volumes traitant de l'informatique ?

Of knowing geography !

2009-07-02T16:29:00.004+02:00

No, France is not part of Africa, as seenon VOA web site today , but on my point of view more a key member of Europe !

This is browsing Internet pleasure : the joy of dicovering some major mistake !

... by the way this is supposed to be THE voice of America ;-)

What is the biggest mistake you've found ?

Encore une Erreur Installation inexpliquée ...

2009-06-23T09:17:00.009+02:00

Ce matin je voulais essayer Google Chrome, en remplacement éventuel de Firefox, pour ce que cela pourrait m'apporter dans l'utilisation des services Google. Ma configuration est ultra classique : MS Windows XP-sp3...

Téléchargement sans problème, mais message d'erreur à l'installation:

Ces deux produits phare des deux leader du marché (google et microsoft) désirent consolider leur position de monopole ...

Pour les particuliers, pour les TPE, voir toutes les PME sans service informatique, ce genre de message est inconcevable ! Aucune explication, aucun recours possible... Tant que ce genre d'erreur se produira, le métier de dépanneur informartique, le support informatique , les hotlines... auront de beaux jours devant eux.

Comment faire pour qu'une application s'installe sur tous les environnements standards du marché ?

Quel profondeur donner à un message d'erreur ?

Vous êtes éditeur, programmeur, testeur, qu'en pensez-vous ?

Of Torrent risky downloads...

2009-06-16T22:34:00.002+02:00

I recently discovered that some people I know, some Geek as they call themselves, are using Torrent downloads to get free MS Windows 7 and free MS Office 10 !

Two of them already got some major infections ! A third one had to completely reinstall his computer...

I was quite sure that Microsoft did not give any new product for free... Specially if the product is not stable ! RC programs and test phases are important project process...

This has been confirmed on the new blog of the new MS Office 10 team blog !

I never use torrent to download fake software and other 'free' tools, do you ?

Cloud Computing Meeting tonight !

2009-06-11T11:34:00.004+02:00

Le cloud computing vague de fond ou mode ?

Le cloud computing et le web 2.0 sont les thèmes de mon mémoire à l'IMI. Alors ce soir j'assiste à un meeting dont les détails sont ici : cloudcamp-paris

En dehors du discours des fournisseurs, je suis interessé par trouver des infos dans ce domaine et observver l'engouement des intervenants et des auditeurs !

Alors , tous les informaticiens professionnels au CloudCamp de Paris ?
...Ou alors juste des pationnés et des geeks ?

Admin Passwrod Change Poll

2009-05-25T12:39:00.005+02:00

Hello

as you might know , I'm a ZOHO application addict...

Today I discovered a tool allowing poll for free.

Immediate test : how often you're changing server admin password ?

...As in fact our has to be changed soon.

PS : didn't sucess to find such a tool on Google gadgets ? any suggestion ?

Didn't suceed to connect to my zoho accound so this poll is in demo mode, any idea why ?

Of an Alternative to...

2009-04-16T11:56:00.013+02:00

'Please as we have no more credit, find a free equivalent to this software as we won't pay licences anymore ?

'Please find this tool running under Linux as we have this IT team using only Linux from now ?

'What can I use instead of MS Office at home ?

We, IT Lovers, are facing these questions daily...I discovered today , (thanks to lifehacker) , an excellent and just starting fantastic website :

AlternativeTo

Despite the system (win,MacOs,Linux... and even online !) you will find there a solution for any replacement. Not only software, but also solution or application (I've done a test to replace Facebook and Twitter !!!)

The top : this is a 2.0 view website : we can all improve it for better results !

I'll now keep it in my bookmarks just in the same tab that filehippo.com ! Will you ?

My only suggestion : please do this website multilanguage ;-)

Of Google Dashboard

2009-04-08T22:16:00.005+02:00

I discovered today that Google has a good dasboard :Apps Status Dashboard

This allows anybody to have a clear view on Google Applications health... But some Google tools are missing , very important for me : Blogger !

Ok : there is for a status on Blogger service, but a way less clear !


Please, Mr Google, can you please add Blogger to the above dashboard ?

Risque de virus du au débat sur la loi HADOPI

2009-04-02T16:25:00.005+02:00

Actuellement le débat sur la loi HADOPI fait couler beaucoup de bruit, ici en France et sur le web.

En resumé (désolé pour les puristes), un accès internet pourra être coupé pendant un an , en cas de téléchargement illégal...y compris (et surtout ?) pour les particuliers.

Je ne veux pas discuter ici Je ne reviendrai pas ici sur cette loi (*), mais sur une conséquence inatendue.

J'ai connais plusieurs boites aux lettres (yahoo,gmail, ...) qui recoivent un email :

Your internet access is going to get suspended

The Internet Service Provider Consorcium was made to protect the rights of software authors, artists.
We conduct regular wiretapping on our networks, to monitor criminal acts.

We are aware of your illegal activities on the internet wich were originating from

You can check the report of your activities in the past 6 month that we have attached. We strongly advise you to stop your activities regarding the illegal downloading of copyrighted material of your internet access will be suspended.

Sincerely
ICS Monitoring Team

Quand j'ouvre l'email on me confirme qu'une liste de mes téléchargements illégaux est jointe ! Et bien sur c'est un virus !

Alors restons vigilants : n'ouvrons pas ces emails et encore moins les documents attachés !!

(*) Juste une question : si je suis chez un FAI et que j'utilise une boite aux lettres Yahoo ou Gmail, recevrais-je les emails d'avertissement avant coupure ?

My own Eeexperience !

2009-03-17T18:17:00.014+01:00

I had to attempt a meeting on 'cloud computing' ( a wonderful state of the art day from 01 Infomatique) (*). I decided to take notes on my new net book : the eeePC 900 , running Xandros system (linux).

I have been very positively surprise by the battery power : 3 hours long ! Here are the settings I configured :
- no wifi : Fn+F2
- no sound : Fn+F7
- decrease light : Fn+F3
- I did not used webcam of course !

Despite the chair were big , and very comfortable, the Netbook was on my knees... I have been very positively surprise by the heat from the boo tom of the computer : I've been able to work without suffering from hight temperature on my legs.

PS :did I mention it was running Xandros (linux) system (not MS Windows power consumer...), did I ? Yes, I did ;-)

I've been dispointed by the keyboard : may be because my fingers are to big, I mistyped very often some keys on the AZERTY keyboard... Specially with the key fn+End , they keys combination Ctrl+C and Ctrl+V to copy and past...

Is this netbook one answer (among other...) to green coimputing ?

(*) I was there in order to get the more information as possible for my publication 'cloud computing and web 2.0' for my one year training at IMI...

Of not having emails

2008-11-18T12:17:00.002+01:00

I'm reading this blog : ZenHabits and today discovered an interesting discussion about not using emails (Read article) !

I guess that with three professional email addresses , two personnal , one job hunting address and one junkspam address, I couldn't spend more than a week without reading mails !

More over, in the company I'm working at the moment, we're facing a huge problem of corrupted attachments inside MS Exchange 2003 server...

The Management Board requested me to be fully dedicated on this issue now as email is a key tool for daily work...

So , No , I think we could not leave emails today. What about you ?

Of opensource in daily work...

2008-09-17T18:03:00.005+02:00

Once again , open source tool helped me.

I had to merge huge existing pdf files, without spending a money .

I discovered (thanks to Framasoft pingu !) the amazing free tool :

PDF Split And Merge Basic

Why use expensive Adobe tools, as this one is free and works perfectly !

On your side, are you using an pen source tool to replace expensive software ?

Of program size increase...

2008-09-16T10:30:00.005+02:00

I think that some basic programs/tools will be definitly replaced by open source ones because of their size : like 2007/2008 19 to 26 M in one year for quicktime ! What about Acrobat Reader 9 : 25.4 Mb !...

We all need these great tools for what they're doing the best : multimedia/reader... Who cares about all improvement ?

Here's what I'm using : VLC (13.8) and FoxIt reader (2.56 Mo) ! They're only so simple without any extra ! Thy're doing their job, and doing it well...

The buzz is all about tiny computers called netbook with tiny ram disk space. These tools would be also my favs if I could have one of these.

Are you still using these sisk space killers ?

Of risky Win XP SP3...

2008-09-11T21:53:00.006+02:00

To avoid anoyance with Win XP:

A little warning about auto-update your computer with Windows XP SP3... as one of my friend had to remove it ! It seems in some case this update makes computer to permanently reboot.

So except if you are working on a test platform, may I suggest to urgently wait before autoinstalling it .

If you're facing some problems, it is simple as a program to remove it !...back to reliable SP2.

Now to be honest , I installed it at work on a new fresh install without any problem since days... but was a virtual computer !

PS : please no comment about MAc or Linux here ;-)

Of long term backup...

2008-08-27T16:32:00.005+02:00

Last week-end I was lucky enough to have a conference from a forest admin here in france and he pointed a curious fact : to manage our forest we have readable and valuable information (on papers, sometime only painted !) around 200 years old... but we are unabled to read data only 15 years old, since computers are used to manage this forest !

We , IT guys, are all aware of the backups necessity. The best practice of keeping backups in safe area, in at least two location and to try full restore from time to time. OK with that ?

Who tried to restore data only 5 years old ? then 15 years old or more ??

Some cloud solutions appearing now (Amazon S3) ; other SAN with fiber chanel ; they are only answering the technological question of today...what about in the future ?

... but in some years , how will we recover data from there ? Once software and systems will be updated... Should we all keep a paper version of every file ?

How do you plan to manage long term backups ?

Of remembering password after vacation

2008-07-28T15:15:00.007+02:00

As IT expert you have a backup of your data, you have checked all systems with last security patches and upddated your antivirus program. You have stopped all modifications on application and or system since a week or two...

Did you save a list of your daily used passwords and keys ?

You may have given some of admin passwords to the team in charge of the support during your vacation. But if not ?

I already see comments like 'no, never write down any password, never !" I did not ask you to create an spreadsheet with all your password, and leave it under your keyboard (I saw that today from a supposed high lebel user ) But keep the paper version at home for example then delete the file.

My better choice : I've only one to remind the database key one of my keepass programm ! I've writen it inside my mobile phone contacts. I can now go on vacation ! I have a backup of this database file on my computer @ home... without keepass installed on it.

PS : another good tip for your users : ask them to change their passwords once back from vacation, not just before going to sea side for three weeks !!!...

What is your paswword policy , to keeep them in mind during vacation ?

Of the 'Google excuse" for intrusive calls

2008-07-16T22:46:00.004+02:00

Today, I've been called by an IT company for a job opportunity. The woman said they found me by entering 'CV' (french word for resume) in Google search engine.

Hey, I am in the Google for my eResume ! Or am I such a gurru to have a good page rank on this eResume. After a quick double check on my own computer, I saw she was obviously lying. This has been confirmed as soon as she mentionned my last job in 2003 !

Today Google is intrusive, we all know it. However is it starting to be an excuse for people with no answer to a basic question : how do you know me ? Ok, google is an entry point for most of Internet search today, but think please, think by yourself : how a french IT could be better known , or better noted that all the companies who are paying Google because they're sailing books about career search, hiring companies...

Did you already faced the "Google excuse" ?
More important : how do you track your old resume versions left on the web ?

PS : I will of course send here my eResume page

Of justification versus outsourcing support...

2008-05-26T23:23:00.004+02:00

Recently, I have been surprised during an interview :

"please describe in few words why your physical presence is needed for the affiliate, if the headquarter can do the support remotely ?"

My answer was based obviously first on the fact that this French affiliate needs a french speaking support available on daytime in France. Moreover, I thought about response time for support, quality of feed back to end users, local management toward French providers of internet and wan, localisation of trainings , localisation of micro project; I'm also the best ears that IT Team in Headquarter could have to get feed back on application they're deploying over affiliate.. At the end , in conterpart, I suggested that I am also the best link to convince end users in this affiliate to apply group policies (at least in terms of IT)

This question was in fact to test my english level both in technical and professional speaking...
The answers were more than ok on both level : english level (ok, my spoken english may be better than my written English) and quality of answers in term of company needs point of view.

But this question is reflecting the most common question about ROI, outsourcing and all these kind of questions that a IT Manager (or even IT Director or CEO !) have daily in mind these years, I'm sure.

So what do you think ? How would you defend your local presence versus outsourcing ? In order to convince the managment that you (or even your complete team !) need to be physically here ?

Or may be , would you help headquarter to hire you (or your team !) to do remote support on this affiliate you so well anderstand and know ?

Of the good usage of support contract... from the Provider !

2008-04-22T22:31:00.004+02:00

Today has started as a black Tuesday. As I entered the office 'Hey we have no more mails and can't connect ! Can you have a look ?' - says my boss.

The main Exchange server is down : powered off ! After restarting , I check all loags and (thanks to Nagios tracelog) I can see the outage time : 22:04 (10 PM) so it is not a human intervention in Paris. I so check with HQ in another European country : no they did noting even as test... So I check MSWindows event viewer : not any clear info. Pressed by management , I decide to leave it running.. for three hours !

@ 12:30 - lunch time !! key time in France ;-) - another crash ! I decide then to call HP with our support contract ! And then bingo : less than 1 minute to have ticket open, less than 10 minute for a call back of a technician !! He decided to ask me only two things , without going back to the begining and then decide to ship us new power parts !!! The contract was a four hours supports, but only 1:45 hours parts are in our office. Only 15 minutes to change them. And powered back the server is now live !!

Conclusion : it is a good think to have a support contract ! It is better to have a good provider linked to it. Thanks HP France!

Of Disaster Recovery Plan

2008-03-19T00:24:00.005+01:00

IT life is funny. Years ago, like some of us in IT ;-), had been involved in Y2K plan !! Remember this noise about Y2K ??

Last week, I just finished our IT Disaster recovery and our headquarter (in another country) postponed it for one year, saying we're not a key element in the company, like HQ and Production and Research Lab are in its own country.

As our country here in France is in the top three of the company revenue among affiliates, it's sounds strange.

I have heard today at a seminar, an interesting idea (*) : Disaster Recovery Plan has to be seen as a company project.

Apparently they (the HQ) didn't saw this project as a company one... But did they do the same for all affiliates ? How did they evaluate the loss of France production or France selling for days or weeks on the global company revenue and health ?

Feel free to explain how you forced managers to go forward on disaster plans ?

(*) PS : other ideas from this seminar :
1 -recheck every year you plans as company life is changing, prices are moving, people and solutions are changing ;
2 - do a lot of internal and external communication about it;
3 - better a realiable plan that a theoricaly perfect plan
4 - check and update inside contacts as often as needed

Of surprise when teaching IT to the young kids in the 21st century

2008-01-10T17:33:00.000+01:00

I do love « IT » even in my personal life. So far that I did accept to teach my oldest boy (10 years old) class on a Saturday.

I was ready for a 386 computer for twelve kids , a crappy MS Dos and children only ready to play with it…as we dealy hear that public schools are so poor. I was so wrong.

They had a Dell Computer for two kids and all of them networked to a laser printer ! So 12 computers whith flat panel screen running the very last MS Windows XP.

Then I discovered that children had to follow a very strict program : being able to correct a poem , colorize it , and then print it. Teacher was only there for spelling correction ! They were working with the very last Open Office writer !

I was thinking of the billions that companies’re still paying for MS Word to write simple letters…

Then I saw most of the kids jumping, once poem printed -without any help- on the fantastic Google Earth tool and sharing all together they summer vacation localization… still without any help ;-)

Here are the future generations : how’ll they fit in companies where internet access is prohibited and MS Word is still a standard tool for daily work ?

PS last night I had to help a father with a 12 years old girl blogging ! That achieved me !!...

Of new year personnal IT resolutions

2008-01-07T14:37:00.000+01:00

Happy New Year and Best wishes to all readers for this new Year 2008 .

Here are my IT resolutions for 2k8 : It's around two months since I didn't post and will try to do it better this year. Then , as you can see, I'll try to only post in English to improve my writen english level...

and finally I'll probably completely switch all my online work to Zoho. I tested it for several applications last year and I'm convinced it's nice work there. See How many application they already have online , it's amazing to me :
I'm already using wiki for maintaining a website rules (shared with owner) of wourse writer (for last Christmas lists...) and will probably move there all my Google Docs.

PS
I'll also probably give to end user the first Ubuntu computer... as MS Windows is too big on it ! I'll install the 7.10 release and will come back for installation issues and end user feed-back...

De la vulgarisation à bon escient

2007-11-05T19:00:00.001+01:00

J'ai lu ce week-end avec intérêt cette revue grand public parlant de Linux. J'y ai apprécié dans l'ordre : l'enthousiasme, la clarté des explications pour les néophytes, le dossier comparant les différentes « distributions ».

Les articles m'ont donné quelques nouveaux arguments pour convaincre d'éventuels sceptiques…

Pour les puristes qui critiqueront certainement le manque de profondeur des articles, il y a même deux pages 'Pour en savoir plus' regroupant une liste de différents éditeurs, à différents niveaux, des publications concernant Linux. Du simplissime « Linux : je me lance » de Micro Application aux bibles officielles de O'reilly « le système Linux-5° édition » en passant par l'incontournable « Pour les nuls »

Ce magazine Trimestriel n°18 est daté Octobre-Novembre-Décembre 2007… Précipitez vous chez votre libraire !

PS : Ce billet est un avis personnel qui n'engage que moi. Ce post n'est pas une publicité déguisée : je ne touche absolument RIEN de l' éditeur lafont.

Des nouveautés inutilement sur médiatisées...

2007-10-22T23:44:00.000+02:00

A propos de la sortie d'Ubuntu version 7.10 (que je vais m'empresser de tester dans un environnment virtuel !) qui intègre la vision 3d du bureau lors de l'installation (*) par défaut je m'étonne que cela soit l'atout majeur relevé par la 'presse spécialisée'

Alors qu'avec une simple interface 2d type ms windows xp les utilisateurs sont parfois perdus dès que plus que deux ou trois fenêtres sont ouvertes ; de même peu d'utilisateurs ouvrent plus d'une feuille excel ou plus d'un texte Word ou plus d'un email sans être un peu perdu.

Pareille avec le tableur 3d qui était apparu dans le temps (... dans le monde DOS... préhistoire !) j'avais noté que Multiplan et Excel avait été plus apprécié des utilisateurs...Mais quelques SSII et autres organismes de formation (!) nous avaient assuré que c'était le seul avenir possible des tableurs !

Question : qui se souvient du nom de ce tableur ?... pas moi !

Action : téléchargez, au moins pour essayer !

(*)Les effets du bureau sont déjà disponibles dans la version 7.04 d'Ubuntu, mais ils ne sont pas activés par défaut.

De l’informatique sans la réflexion…

2007-09-13T16:30:00.001+02:00

… où comment les hasards de l'actualité sur un portail font réfléchir !

Voici le portail vu en début de semaine qui m'a un peu choqué par son manque de retenue ! On y voit se côtoyer le pire de ce que peut engendrer le fanatisme, le pire du star système et du show business… et le pire de la façon de disparaitre pour un humain !

Allons messieurs et mesdames les webmaster, et éditorialistes de sites, un peu de réflexion nous aurait éviter cela. Le Web ne devrait pas servir, comme la télévision, à diffuser tout et n'importe quoi sans aucun control ni aucune réflexion.

Un portail d'une telle audience, devrait prendre conscience de son role de diffuseur d'information.

Sans aller bien sur jusqu'à censurer l'information, ne pourrait-on pas poser des avertissements et trier un peu l'information en continue ? Le web 2 et ses possibilités d'adaptation du contenu au lecteur devrait pouvoir éviter ce genre de bévue ? non ?

De la nécessaire purge ...de fichiers !

2007-07-24T00:57:00.000+02:00

Afin de gagner rapidement de la place sur vos disques serveurs et personnels, faire la chasse aux fichiers Video est un moyen rapide !

Pour mémoire : *.avi, *.wmv, *.mpg4, ... sont tous des fichiers volumineux comparés aux tableaux et textes.

Aujourd'hui, avec l'accroissement du haut débit chez le particulier et de l'accès permanent aux emails en entreprise, les fichiers vidéos ont plusieurs sources possibles :
- vidéos blagues par email - rarement droles, mais toujours trops grosses
- vidéos de Youtube et consorts
- vidéos amateur de tel portable...

Puis un petit defrag du disque (system ou \mes documents) améliorera encore le gain de place

Que pensez-vous : des gains de bande passante, d'espace disque , de taille de boite mail seraient surement économisés par une éducation des utilisateurs ?

De l'esprit du Web 2.0

2007-07-09T22:30:00.000+02:00

Je viens de voir pour la première fois le film :Les Invasions barbares

Le propos de ce post m'est venu d'un moment du film, vers la fin, où les personnages font mention de l'intelligence collective. La réunion de grands hommes a un intant T produit de grandes choses...

J'ai aussitot pensé au Web 2.0, au WIKI, au réseaux de connaissance...ou ce qu'ils pourraient devenir : un rasemblement de grands esprits pour faire/produire/écrire de grandes choses.

J'ai ensuite parcouru un article fort intéressant :L'intelligence collective est l'enjeu des Réseaux Ouverts

Ma reflexion me conduit à penser que si Internet est un reseau collectif d'ordinateur, c'est aux internautes d'en faire un réseau collectif d'intelligence. En d'autres termes : un informatitien isolé seul ne peut réussir de grande chose et seule une équipe peut y arriver...

Reste à convaincre le monde de l'entreprise de ce tournant que nous sommes en train de vivre...

De l'émotion ...

2007-06-06T23:20:00.000+02:00

J'ai été invité ce jour par un fournisseur à visiter le musée de l'informatique à la Grande Arche de la Défense

Quelle émotion de revoir la machine sur laquelle j'ai débuté : le TRS 80 du début des années 80 ! Le system était clair et limpide, les documentations précises... Ah le TR-Dos, le Basic... La commande Poke qui permettait de programmer le language "machine" beaucoup plus rapide car pas compilé... Ah mon jeu de pêche à la ligne en 8 bits !

Merci Tandy, (Radio-Shak)...

Un brin de Nostalgie ce soir evant mon MS Windows XP , la suite office 2007, en Wifi, pour dialoguer en Messenger tout en lisant mes emails sur Outlook... la machine est en 32 bits , la mémoire à 2 Gb, le processeur pentium à 600 Mhz ... sur un portable à l'écran 17 pouces...

Merci Microsoft

...mais je ne m'amuse plus à programmer, je 'blog'...

Merci Google

PS : vous avez maintenant l'origine de ma passion !

De la perte de temps...

2007-06-05T00:39:00.000+02:00

On dit les administrateurs système et les informaticiens toujours débordés. Mais...

Alors que mon travail actuel, toujours aussi passionnant, me demande de plus en plus , je passe toujours autant de temps sur Internet : lecture des pages depuis les flux RSS, lecture des emails, lecture des forums techniques, des Q&A de Yahoo et surf aléatoire.

Même si toutes ces activités sont liées à mon travail (veille technologique essentiellement) j'ai été effaré lorsque j'ai quantifié le temps passé par semaine à 'butiner' comme disent nos cousins canadiens ! Mais butiner est productif !... au moins dans la nature ;-) Alors que surfer me parait parfaitement non productif et surtout le surf aléatoire, sans recherche précise, mais par curiosité intellectuelle. Le verbe 'papilloner' conviendrait-il alors ?

Et vous, au bureau, combien de temps perdez vous en 'surf' ?

De la surprise venue du libre...

2007-05-14T22:28:00.000+02:00

Ma société doit acquérir, dans l'urgence deux nouveaux portables HP. Plusieurs fournisseurs habituels contactés propose des machines équipées avec le nouveau sytem de Microsoft Vista. Mais la politique informatique du groupe est de rester sur MS Windows XP pour le moment. Deux machines arrivent en Vista, le cout du downsizing système étant prohibitif. Afin d'installer Windows XP je décide de booter sur le CD de ce dernier...et rien !! Le système ne voit pas de disque où s'installer !

La solution pour sortir de ce blocage en démarrant avec un disque Ubuntu qui lui arrive à s'installer !! Ensuite de cette installation j'ai ré-installé Windows XP !
Sans rentrer dans la stérile polémique Windows/Linux, je constate juste que le libre m'a sortis ce jour d'un gros problème Windows !

Du bon usage du blog informatique...

2007-04-29T10:50:00.000+02:00

La page 'Chez Juju - Blog'

En dépit de son titre un peu kitch, le contenu est sobre, sans prétention , ni jugement et ni parti pris.

Pas de clignotements inutiles, de vidéos archis vues ou autre autoportrait photographique ! De la sobriété et donc de l'efficacité.

Un blog utile nécessitant un petit niveau d'expertise parfois, mais toujours bien clair.

Par exemple, le 20 Avril 2007 , pour annoncer la nouvelle mouture de Ubuntu, tu as su t'éloigner avec sérieux des pages pro/anti windows qui pullulent pour rien sur le net.

BRAVO JUJU, bonne continuation !

De la necessité des Sauvegardes et des tests !

2007-04-23T23:24:00.000+02:00

Nous savons dans notre métier qu'un mot est souvent gage du sérieux de l'informaticien aux yeux du profane : la Sauvegarde ! "Quel système de Sauvegarde avez vous ?" "Vos sauvegardes sont faites ?" "Sur quel serveur sont vos sauvegardes ?".

La prise de conscience de cette fonction doit aujourdh'ui s'inscrire en lettre d'or quelque soit la taille de l'entreprise. Nul besoin pour une TPE d'un complexe system de sauvegarde SAN avec multi redondance : il existe sur le marché des disques durs de quelques centaines d'euros aux capacités largement suffisantes pour les fichiers bureautiques, quelques boites emails et un ou deux fichiers de données compta ou gestion.

Mais là encore il faudra bien penser à tester ses sauvegardes par des restaurations réelles ! Peut on restaurer une seule boite aux lettres ? Sous combien de temps on récupère un fichier Word perdu ?

Enfin, la restauration se fera moins dans la panique si on a pensé à écrire une procédure la plus détaillée possible... jusqu'aux copies d'écran pour qu'un utilisateur soit capable d'effectuer cette tache si on est absent !

Chez le particulier , un DVD suffira souvent largement à sauvegarder le célèbre dossier \Mes Documents... si il a pensé à bien ranger ses fichiers dedans, mais c'est une autre histoire !

Du 'blogging' face à la vie réelle.

2007-03-23T22:31:00.000+01:00

Petit dernier pour ce soir sous forme de boutade :

>joke<

Curieux comme en période de vacances les serveurs de nos clients (en interne ou en maintenance) demandent moins d'attention. D'ici à penser que sans aucune intervention humaine les serveurs marcheraient beaucoup mieux…

Ou encore, comme je l'ai souvent expérimenté : moins on touche à un serveur, voir à tout ordinateur, mieux il marche

Ou comme le célèbre adage 'le problème dans l'informatique c'est l'homme'

>/endjoke<

Mais cette réflexion est-elle bien futée de la part d'un responsable passionné d'informatique justement ? Ne me coupé-je pas l'herbe sous le pied ??

Ou alors : la justification de mon role ne serait-il pas justement de faire le lien entre ces deux univers !

PS : les plus attentifs auront noté qu'il s'est écoulé plus de trois mois depuis mon dernier post; une bonne raison à cela , j'ai trouvé un travail et (croyez le ou non) gràce en partie à ce blog !!

Du traitement du Web 2.0

2007-03-23T22:18:00.000+01:00

Web 2.0, Internet 2.0 sont des sujets à la mode. On entend même parler de "bulle 2.0". Espérons qu'elle n'éclate pas !

En tant que passionné des nouvelles technologies, et de leur impact dans l'entreprise et la société, je vous conseille ce site,que j'ai apprécié récemment :

Louis Naugès : pour la qualité de ses propos, sa tolérance et aussi la qualité des commentaires de ses visiteurs.

Plus techniquement je suis encore plus convaincu du phénomène de mode dans la création des pages internet . Les anglophones appréciront ces explications

ps : hi hi hi , les plus 'in' critiquent déjà et vantent le web 3.0 : interactivité internet et tv totale !!!

J :

De la juste place d'Internet

2007-03-23T22:03:00.000+01:00

Phrase relevée sur le site TechRepublic :

"The Internet is just a tool and not a magic wand to make our troubles go away."

(quotes from Cerf's Hyderabad talk -part of TechRepublic blog on Feb 02 26)

Pour les non anglophone, cela signifie qu'internet est juste un outil, pas une chose magique qui nous guérira de tous les mots.

Je trouve amusant en effet de constater que pour certain Internet est un monde merveilleux où tous les problèmes de l'entreprise disparaissent. La création d'un intranet ne stoppera pas du jour au lendemain les conflits relationels. Autoriser les emails ne va pas empêcher le personnel de quitter l'entreprise.Un extranet non maintenu donnera une image négative de la gestion administrative aux partenaires. Avoir ses RH outsourcé en ligne ne dispense pas d'une gestion des ressources 'humaine'.

Messieurs les décideurs : Internet est juste, et dois rester, un outil.
Comme le téléphone !

ps : mes billets seront dorénavent plus courts, à la demande générale...

De la nécéssaire prudence avec le BUZZ sur Internet

2006-11-27T23:37:00.000+01:00

Je lis ce jour tiré d’un commentaire lors de l’annonce d’une nouvelle version d'un logiciel grand public très connu: « ici le nom de la nouvelle version d’un logiciel c'est pas fait pour fonctionner, c'est fait pour etre vendu ! »

Plus loin sur le même forum (orthographe non corrigée) :

« Moi je penche de plus en plus vers des soft léger mais qui fonctionne quitte à avoir une interface un peu plus moche au moin ca fonctionne vite et c'est pas lourd, »

Question : combien de produits, matériels et logiciels sont dans ce cas ? Pourquoi ?
L'informatique grand publique souffre-t-elle maintenant d'une saturation , d'une débauche d'effets visuels au détriment d'une réelle efficacité ?

Des produits au look agréable, à l’ergonomie très étudié…

petits exemples du leader mondial : une grosse partie de la communication marketing sur le prochain MS Windows "vista" est son aspect visuel. Ne devrait on pas insister sur sa stabilité ou sa sécurité améliorée ?
pourquoi lit on partout que rien ne remplacera une très ancienne version de son lecteur multimedia... en dépit des 6 ou 7 versions suivantes et à venir ?

D'autre part (même si on touche pas encore le grand public) je pense qu'une partie croissante du succès de l'open source est : pas beau, mais au moins cela marche ! Le firefox du début (hors skins et autres) n'était pas sexy... une console d'administration Linux reste triste à pleurer...mais cela marche et en plus des efforts sont fait pour améliorer les choses là aussi (ubuntu permet de proposer au grand public un beau linux complet et répondant aux attentes grand public par exemple.)

Les exemples sont légions : du plus global – le system Linux – au plus dédié – l’explorateur internet Firefox – en passant par des solutions CRM en ligne ou de base de données en ligne

Nouvelle voie de réflexion induite : l’apport des solutions Web 2.0 . Ces nouvelles applications en lignes sont - pour la plupart - jolies ET efficaces

Donc on peut être amené à penser que la force "obscure" du Marketing est heureusement aujourd’hui balayée par la force "rebelle" d’internet.

Mais en tant que responsable informatique, il sera sage de se poser une fois encore les bonnes questions :

- quel est le cout caché d'un logiciel libre ?

- quelle est la sécurité d'une solution libre ?

- quelle est la pérennité de ces choix ?

Et cela entraine d’autre questions plus globales (encore plus importantes pour les entreprises) : comment valider/infirmer/confirmer ou au contraire contredire/dénoncer ce buzz ?

Il me semble qu'une seule réponse à ce jour : la discipline encore méconnue de l’intelligence économique ! Les entreprises devront apprendre à maitriser cette nouvelle donne du marketing 'informatique' .

Même si *selon moi et en l’état actuel de mes connaissances* : les logiciels libres / open source sont une belle ouverture à l'amélioration générale des logiciels et solutions informatiques, je pense qu'il faut se garder de courrir sur la première solution à la mode...non, pas de chez nous comme dans la chanson... à la mode d'internet !

De la gestion du temps pour l'administrateur System

2006-11-17T22:25:00.000+01:00

Discuté ce jour avec un ami qui me parlait d'un formateur selon qui un bon administrateur système ne devraient travailler sur ordinateur que 40% de son temps.

Je suppose que pour cet expert , le reste du temps étant consacré aux projets de moyen ou long terme, rédactions de procédures, documentations et enfin management et gestion de carrière... Bref toutes les taches "informatiques" seraient optimisées au mieux, et automatisées.

Il ajoutait que en France les entreprises ne sont pas encore prêtes à ne pas voir un administrateur système avec 'le nez dans le guidon'... Mais que dans d'autres pays un admin. sys. toujours sur écran fait preuve d'incompétence.

Je suis pas loin de partagé cet avis à 100%. Mais comme de nombreuses personnes à ce poste j'ai souvent - bien trop souvent- travaillé dans l'urgence, la tête sur l'écran 80% du temps...

Et comme par hasard j'ai découvert ce jour un excellent ouvrage (ce genre de lecture où l'on voudrait souligner presque chaque phrase !) : "Admin'sys Gérer son temps" de Thomas Limoncelli aux éditions Eyrolles.

C'est avec humour que l'auteur propose idées et méthodes pour ce métier qui "est l'un des plus exigeants en termes de disponibilité". La préface, l'avant propos lus en peu de temps m'ont déjà conquis... Le parcours de la table des matière m'a convaincu.

Bonne Lectures confrères admin !

ISBN : 2-212-11957-7

Des étapes de la réinstallation d'une machine...

2006-10-24T14:32:00.000+02:00

Lors de la réinstallation d'une machine PC pour un utilisateur, deux cas possibles :

Dans une grande entreprise où les machines sont connectées en réseau, de même marque et configurées avec le même Operating System (aujourd'hui majoritairement encore MS Windows XP) , le travail est simplifié par l'outil "Transfert de fichiers et de paramètres" : créer le fichier de paramêtre à partir de la machine source, copier ce fichier sur un espace réseau, redéployer ce fichier sur la machine cible... Opération parfois longue , mais souvent d'une surprenant efficacité SI la machine cible est nouvellement acquise et 'sortie du carton'.

Dans un environnement PME et/ou particulier, il en est tout autre ! Il faut alors penser à tout :
Données
- sauvegardes des documents; généralement dossier mes documents, mais attention aux vieilles versions de windows qui centralisent pas les documents et aux organisations farfelues des arborescences de disque
- sauvegarde des emails et du carnet d'adresse
- sauvegarder les photos
Programme
- sauvegarde des programmes téléchargés et anciens
- s'assurer d'une version valide du système d'exploitation (CD, n° de série...)
- s'assurer d'une version valide de la suite bureautique (CD, n° de série...)
- s'assurer des paramètres de connexion à Internet
Matériel
- prendre note de la carte graphique : marque et modèle
- prendre note de la carte réseau : marque et modèle

Dans tous les cas, il est conseillé d'attendre une dizaine de jours (minimum) avant de reformater la machine source... sauf bien sur en cas de réinstallation de la même machine bien sur !

Le cas d'un serveur sera discuté dans un autre article, car bien plus complexe.

Des suggestions ? Un oubli de ma part ? N'hésitez pas à commenter cet article...

Ma lettre de motivation

2006-10-19T14:02:00.000+02:00

Madame, Monsieur,

Actuellement en recherche active pour un poste d'Administrateur Systèmes et Réseaux , je serais heureux de vous rencontrer afin d'étudier ensemble la corrélation de mon profil , à vos besoins, ou ceux de vos clients.

Mon objectif professionnel est la mise en place et l'administration de réseaux informatiques en environnement Windows, si possible dans une grosse PME et idéalement dans un environnement international.

Mes atouts sont un Anglais courant technique et professionnel,une grande école d'informatique et gestion (ESGI, groupe ESG), une formation Administrateur System et Réseau (ORT France) et une expérience de sept années dans l'administration et la gestion du réseau informatique d'un éditeur de logiciel américain (Attachmate). Je connais aussi l'administration de server à distance grêce à ma dernière mission dans une SSII de renom. Mes collaborateurs me disaient « efficace, disponible et professionnel ». J'ai surtout une grande conscience de la notion de service à l'utilisateur pour qui je suis l’interlocuteur idéal pour toutes les questions matérielles, logicielles et réseau.

Je saurais être responsable du bon fonctionnement d'un parc de serveurs et de machines connectées en réseau local comme à distance. Mais aussi gérer des projets avec des interlocuteurs internes et externes.

Je souhaite pouvoir vous rencontrer afin de vous convaincre de ma motivation. Vous pouvez me laisser vos coordonnées en commentaire, m'appeller (06 11 27 35 32) ou m'envoyer un email (job.olivierdupont@yahoo.fr) sur mon adresse dédiée.

Sincères Salutations.

English reader : This is my french cover letter as I'm a French guy searching for a job regarding IT under MS Windows environment : MS exchange, MS Windows Server, networks, ...
Please, feel free to contact me as I'm able to speak a fluent English !

De l'inutilité de trop de documentation non organisée

2006-08-15T13:41:00.000+02:00

On le sait, tout travail informatique (qu'il soit support, formation, maintenance ou du projet...) sera fortement amélioré si on collecte et conserve de l'information. Des inventaires, des diagrammes , des listes de droits d'accès, des procédures, tout devrait être écrit.

C'est le cas dans l'entreprise où je travaille actuellement. Toute l'information est présente sur des sites intranets aux noms aussi poétiques que originaux : qualidoc ou ramdam en sont de bon exemples.

MAIS rien, absolument rien n'est indéxé ; il n'y a aucun moteur de recherche. Les pages pures HTML, cotoient les fichiers xls et les présentation powerpoint dans une soit disant organistation, mais tellement tributaire de l'historique de chaque projet que l'on ne peut y trouver quoi que ce soit... L'adage trop info nuit , s'applique ici parfaitement.

C'est comme si on avait la richesse d'internet sans Google (ou Yahoo ou autre MSN Search) !

J'ai alors observé que de nombreux utilisateurs conservent des copies papier de chaque document ! Quelle dérision pour une SSII de cette taille.

Mon conseils : à vous qui n'écrivez rien, documentez tout; mais à vous qui documentez, hiérachisez et pensez à inscrire dans votre projet de documentation un moteur de recherche !

De l'adéquation du logiciel à l'utilisateur

2006-04-24T18:11:00.000+02:00

exemple de SAP chez un fournisseur de matériel

De l'usage d'un pda communiquant pour tout consultant !

2006-04-19T13:22:00.000+02:00

J'ai la chance d'utiliser un pda communiquant depuis quelques jours !

Avoir sous la main un tel outil est déjà une bénédiction… alors que je n’utilise même pas la connexion internet permanente (gprs) en regard du cout prohibitif !

Il me semble que cet outil a fait de grand progrès par rapport à ce que j’avais eu la chance de tester il y a quelques temps, à savoir le Palm TREO 600.

A ce jour, le QTEK 2020 que l’on m’a passé me sert de :

- téléphone portable (j’ai juste inséré ma carte SIM SFR) et toutes les fonctions ont été implantées sans aucun réglage

- word –sur lequel ce post a été écrit dans le train !

- MS Excel sur lequel je saisis mes dépenses quotidiennes

- les notes : pouvoir avoir un pager audio est absolument indispensable pour se rappeler de recontacter un client, de noter

- l’appareil photo : pour photographier une salle informatique avant/après mon intervention

- et bien sur la lecture des emails

Donc je me passe de PDA et de tel portable (les deux sont ici réunis), je pourrais – presque – me passer de mon ordinateur portable !

Le véritable plus : la simplification de la synchronisation de MS Outlook - mais il est vrai que on reste en environnement full Microsoft ;-)

Il reste à améliorer pour moi : la facilité de synchronisation de tout fichier de donnée ; apparemment il faut tout regrouper dans un dossier dédié à la synchronisation…

Il me manque sur ce modèle : la connexion à une borne WIFI que j’ai vu sur d’autres modèles plus récents. L’ajout d’une carte d’extension mémoire.

En conclusion je conseillerais cet outil –qui n’a plus rien d’un gadget- à tout consultant mobile. Spécialement si ce consultant travail seul.

De l'utilité de conserver un proxy server

2006-04-10T11:10:00.000+02:00

Un client d'une pme m'a récement demandé si, avec l'accroissement des débits internet, l'usage du proxy server se justifie encore ? En effet le role de mise en cache des pages consultées pour un accroissement de la rapidité ne lui parraissait plus indispensable.

Oui, un proxy server est toujours utile car il a d'autres roles :
- améliorer la sécurité ds connections, car le client n'est pas vraiment directement sur Internet
(role de pare-feu)
- garantir le suivi des connections; qui consulte quoi
- limiter l'accès à des sites non professionnels
- servir de passerelle sécurisée pour l'intranet pour les consultations depuis l'extérieur pour les employés nomades (role de VPN)
- répartir les flux entre le texte, la vidéo, les emails, les messengers si autorisés...

Bien sur ces fonctions ne sont pas les premières auxquelles on a pensé lors de l'installation de ce serveur, mais ne pas en profiter serait domage.

Enfin en ce qui concerne le role de cache, le proxy peut toujours améliorer la connection si le site consulté est très solicité.

Alors débranchons pas nos serveurs proxy, apprenons à les configurer et les optimiser !

De l'apport d'internet et de l'open source dans le travail collaboratif

2006-03-31T23:29:00.000+02:00

Je suis depuis longtemps convaincu de l'apport bénéfique de l'intranet dans les entreprises d'aujourd'hui. Le temps du cloisonnement est révolu : toute l'équipe d'une société doit partager l'information.

Mais pour une entreprise posséder un intranet n'est pas toujours évident et souvent couteux.

Où l'héberger ? Sous quel system ? Qui le maintien ? Quel budget ?

A toutes ces questions j'ai une rapide réponse : OpenGW

Tout l'intranet d'une entreprise peut etre géré et hébergé à distance (principe des ASP - applications tournant à distance chez un fournisseur) MAIS en plus GRATUITEMENT (principe de l'open source) !!

Volà tout ce que l'on peut y faire : partage d'emails, calendriers, contacts, projets, bases de connaissance... Sur la copie d'écran suivant j'ai encadré ce qui me parait le plus utile... choix difficile ...

Mais is reste selon moi quelques questions fondamentales :

- quid de la confidentialité des informations ?
- quid des méthodes de sauvegarde ?
- quid du plan de recouvrement après sinistre ?
- quid des responsabilités légales en cas de sinistre ?

Je vais quand même essayer de lancer ce projet en interne, en période de test... A suivre donc ! N'hésitez pas à me faire part de vos expériences et commentaires sur cet open groupware.

PS Mais c'est ce genre d'outil qui me fait encore croire en l'informatique : son role est ici invisible... mais indispensable. Ce n'est pas comme toutes ces applications , tous ces développement et tous ces logiciels du marché sur lesquels c'est à l'utilisateur d'adapter son comportement et son travail à l'outil . Je reviendrais d'ailleurs bientot sur ce dernier point.

De l'utilité de la dernière version du pilote (driver en vo) de périphérique dans Windows...

2006-03-29T17:55:00.000+02:00

J'ai eu à installer et configurer une carte graphique à deux sorties. Ceci afin de permettre à mon client de travailler à son bureau (face au client) et à sa femme à l'accueil . Donc la carte est insérée et reconnue par Windows, les cables sont branchés , le écrans allumés... le second reste désespérément noir. Windows avait bien demander le CD pour installer les pilotes et le déroulement s'était déroulé sans problème.

Seule l'installation de la dernière version du pilote a pu faire fonctionner les deux écrans en mode clone... avec un pilote et les programmes associés en Anglais.

Trois remarques :

- cela confirme que pour une carte graphique, comme pour tout périphérique, la mise à jour du pilote peut souvent permettre de résoudre un problème.
- il est encore prouvé que les programmes sont vendus peu testés : sans mon aide le client -utilisateur normal grand public de l'informatique- se serait échiné des heures pour finalement rendre cette carte qui pourtant marche très bien... avec un driver à jour
- quel domage qu'une fois encore la version Française du pilote soit bien en retard par rapport à la version à jour !

PS : pour la petite histoire le pilote était Catalyst 6.3 Windows XP de ATI !

Scandaleux Fournisseurs d'Accès Internet qui annulent des boites aux lettres électroniques sans prévenir

2006-03-20T13:24:00.001+01:00

Premier exemple : une boite au lettre bloquée car suspectée de spam.

Il y a quelques temps un client s'était vu supprimmer son email, car sa messagerie avait été déclarée comme générateur de spam. L'opérateur national avait estimé de son droit de supprimer la boite au lettre électronique de cette personne - sans même la prévenir- d'un age plus que respectable sous le prétexte qu'elle émettait des courriers illicites. La pauvre était perdue , croyait à une faute de sa part, à un problème technique...Il a fallu que je contact le support pour apprendre la cause ! Une dame qui savait à peine taper ses emails depuis que je l'y avait formée et en envoyait au maximum un par semaine... préférant le plaisir de lire la prose de ses petits enfants ! Tout a été rétablis, assez rapidement d'ailleurs, mais le préjudice a été tel que j'ai du passer deux semaines à convaincre cette cliente que l'erreure ne venait pas d'elle. Moi qui lui avait conseillé l'opérateur nationnal pour son sérieux...

Second exemple, toutes les boites aux lettres électroniques d'un abonné à Internet par le cable annulées !
J'interviens un jour chez un client pour configurer l'accès à Internet en Wifi sur un portable; la cliente étant au chomage récement , le mari lui avait offert son portable afin que , lui aussi au chomage, tout deux puissent mener leurs recherches de front, sur deux environnement disctincts.Je repars mission accomplie, emails testés en envoi et en réception. La cliente me recontacte le lendemain en m'affirmant 'Plus rien ne marche de ce que vous avez fait hier; Deux personnes du support N_ _S m'ont dit que en wifi, il fut recréer son email !" Sceptique je contacte le support à mon trour qui m'informe que
" - suite à un problème technique chez eux, il est normal que les boites aux lettres de ces clients soient invalidés,
" - que il est normal que le client ne soit pas prévenu; que tout rentrera dans l'ordre sous 24 à 48 heures
" - que tout email reçu par le client pendant cette période est perdu !
J'ai conseillé à ce client de négocier un gros geste commercial...

Qu'en penser : cela n'est vraiment pas professionnel. Dans un précedent job j'étais, entre autre, chargé de la gestion des boites aux lettres pour environ 250 employés à travers l'europe. Et bien même en cas de licenciement, lors de la suppression d'une bal, on prévenait l'interessé, et lui laissait un accès quelque temps pour qu'il puisse au moins faire des sauvegardes...

De la complexité du tout en un électronique pour le client final

2006-03-08T19:26:00.000+01:00

Bonjour,

Le sujet de ce post : il y a une différence énorme entre le discours technophile rassurant du marketing comme des médias, et la réalité quotidienne de l'usager.

Je reviens d'une intervention chez un particulier qui désirait transférer ses photos de son appareil photo Sony vers son ordinateur portable Toshiba. Les deux matériels sont du haut de gamme et le windows XP a tous les corectifs, antivirus...

Pour l'utilisateur, le simple fait de brancher le cable (cable de liaison USB entre le tel et l'ordinateur) allait lui permettre de récupérer ses photos (par ailleurs fort réussies !) . J'ai du lui expliquer les notions de :
- pilote (oui, même si Windows est plug and play, "avez-vous le CD vendu avec le téléphone ?...) ,
- carte memostick
- gestion de fichier pour copier et/ou transférer pour recupérer de la place sur cette carte...

J'étais assez content de mes explications : l'utilisateur attentif (et un peu moqueur/ goguenard ) comprenait bien...

C'est alors que la carte memory stick a eu un problème, ou plutot le téléphone : on pouvait très bien lire la carte directement depuis son ordinateur portable (et aussi depuis mon portable SONY) , mais le téléphone ne la voyait pas...

Il m'a ensuite avoué avoir eu à porter le téléphone en réparation pour le même problème... qu'il croyait rêglé.

Conclusion : mon role de conseil sur cette intervention a été primordiale. Même si on entends partout que tout communique facilement avec tout, que chaque appareil sait tout faire, il a encore fallu rassurer, expliquer et dédramatiser l'utilisation en évitant, si possible, le jargon informatique.... Mais mes précedentes expériences professionnelles m'ont habitué à cela depuis longtemps...

Bon gestionnaire de Spam gratuit : SpamBayes

2006-03-06T13:14:00.000+01:00

Bonjour,

Dans le grand débat actuel sur le logiciel libre, j'apporte ici mon témoignage.

Aujourd'hui je récupère l'accès à une boite électronique non utilisée depuis décembre 2004 ! J'en avais d'ailleurs oublié le mot de passe (*)...

Les 217 emails qui y sont ne sont que du spam, sauf 5 emails très importants dans le cadre de la reprise d'activité pour laquelle j'avais ouvert cette boite au lettre.

Le logiciel antispam SpamBayes, pourtant installé avec tous les paramètres par défaut, et surtout son addin pour MS Outlook 2003 version 1.0.4 , n'a fait AUCUNE erreur !

Vous trouverez ce très bon antispam gratuit ici

Bien qu'il soit en Anglais, et ne fonctionne pas sur Outlook Express directement, je le conseillerais surement à mes clients parlant Anglais...et formerais les autres à cet outil.

A Suivre...

(*) en dépit des conseils de certains experts sécurité informatique, je reviendrais sur la necessité / l'utilité de conserver une liste de mot de passe , pourquoi, comment et où. Par exemple : ne pas conserver cette liste sur une simple feuille excel dans mes documents...

Je m'y mets enfin !

2006-03-03T23:42:00.000+01:00

C'est la lecture d'un article sur la recherche d'emploi qui m'a convaincu à me mettre à écrire un blog ! Enfin, pas exactement, puisque d'autres petits blogs 'perso' existaient déjà. Celui ci est plus officiel, avec liaison vers/depuis mon cv, le site de ma société actuelle , des détails sur mes expériences...

Sujet : tout ce qui concerne la passion qui m'habite et me permet de travailler depuis la fin de mes études : l'informatique. Depuis programmeur à mes débuts jusqu'à administrateur d'un réseau européen, et aujourd'hui responsable informatique, j'ai toujours travaillé sur (et avec , pour, sur..) des ordinateurs. Depuis plus de quinze ans cela m'a permis d'exercer tout le temps des métiers passionnant, ou de m'échapper de cotés plus pénnibles d'autres.

Périodicité : vu la charge et l'intensité travail actuel (j'y reviendrai plus tard), je prévois déjà que la fréquence de post sera irrégulière. Je n'arriverai surement pas à écrire un post par jour, un par semaine serait déjà bien.

Style : sur ce blog, je vais essayer de rester pro là aussi. Mais je crains que mon amour de l'écriture me fasse souvent digresser de la seule question informatique professionnelle pour aller vers des chemins moins balisés.

Allez pour un premier post, cela suffit !